Недавно стала свидетелем одной сцены, в которой мгновенно пропало уважение к мужчине. Причем у всех, кто находился с ним рядом. Приехал в офис парень молодой, привез несколько бутылей воды, а тот мужчина, пнул ногой пустую тару. Вслед ему прокричал, что тот обслуга, то ли прислуга. В одно мгновенье перечеркнул то хорошее, что в нем еще оставалось. Коллеги перестали к нему относится так, как это было до приезда курьера.
Что такое хамство? Увы, раньше это было одинокое явление, сейчас же никого не удивляет. Если в прошлом хамом тихо называл того, кто без очереди лезет к прилавку магазина за колбасой, которую продавец ему достает из-под стола, то сейчас таким словом называют каждого второго. Кто грубит женщине в автобусе, смеется над молодой застенчивой девушкой. Не упускают возможности хамы нагрубить студенту, который подрабатывает тем, что разводит воду. И этот список можно продолжать до бесконечности. Люди утратили совесть, забыли, что такое уважение к чужому труду и вообще друг к другу.
Еще несколько лет назад можно было прочитать статью на тему, как клиент нагрубил официанту. Я все думала, какой ненормальный на такое решается? Зачем это нужно? По факту, официант имеет возможность «тихо отомстить», плюнув в тарелку с супом. Ладно, если клиент уже совсем пьян, не понимает, что творит под действием алкоголя, но, если это трезвый посетитель, который ничем не лучше того официанта, возомнивший себя «царем». Все стали хамить, от малого, до старика.
Недавно читала признание одной дамочки. Она выложила на просторы интернета историю о том, как специально ходит по магазинам, заставляет продавцов подобрать ей не меньше десяти платьев, а потом просто упивается усталостью работников. А как иначе, они же обслуживающий персонал, а она клиент, который всегда прав. Она питается энергией милых дам, зная, что ей не посмеют ответить взаимно хамством.
Если хорошо подумать, всегда ли прав клиент? Когда создавались первые бизнесы, владельцы магазинов или, например, салонов красоты, то привлекали клиентов тем, что кружили около них, все подносили на готовом блюде, лишь бы они остались и приносили стабильный доход. Внезапно разбогатевшие люди твердят, что клиент всегда прав, поэтому стремятся всеми способами показать свое «превосходство» над другими.
Нельзя хамить никому. Сфера услуг – это все, что нас окружает. Любая профессия подпадает под этот термин. Если ты врач, пришел в салон красоты за прической, то завтра этот мастер придет к тебе и будет пациентом, который вправе требовать то, что хочет. Не забывайте быть вежливыми и ценить любой труд.
