Иметь свой личный транспорт всегда удобно. Особенно, когда необходимо преодолевать значительные расстояния, чтобы добраться до нужного места. Моя машина тоже меня выручает.
Еще некоторое время назад у меня не было возможности позволить себе машину. Зачастую я много ходила пешком. Но когда место назначения находится слишком далеко, а еще и с пересадками автобусов или трамваев, уходит уйму времени на дорогу. На покупку машины я решилась после очередного вызова такси. На руках у меня было двое маленьких детей. Один из них очень заболел, была высокая температура. И наш врач направила нас на нужные анализы.
Я думаю, каждая мама понимает, как тяжело, когда болеют дети. И как порой сложно до девяти утра успеть с ребенком сдать анализы, если поликлиника находится далеко. Сперва я должна была простоять в очереди, чтобы взять талончик, потом возле кабинета тоже долго ждать. И время строго ограничено.
От нашего дома до поликлиники на общественном транспорте расстояние далеко не близкое. Учитывая тот факт, что остановки пару лет назад не было рядом и приходилось идти пешком к ней. Зная все эти моменты, я вызвала такси заранее, чтобы вовремя быть на месте. Но такси мне пришлось ждать не пять минут, как уверяла меня диспетчер, а целых тридцать минут!
Спустя это время я позвонила, чтобы сделать отмену заказа, поскольку я в любом случае опоздала.
В итоге я выслушивала много неприятных слов о себе. Диспетчер стала возмущаться, что водитель почти на месте, зря прокатил бензин и благодаря таким как я, у них возникают проблемы и задержки со временем. Больше я не собиралась выслушивать эти упреки, но мое настроение с утра уже успели испортить. Я набрала номер телефона другой фирмы и вызвала машину к частной клинике, чтобы сдать все необходимые анализы там.
В тот период времени я решилась на покупку личного транспорта, чтобы ни от кого не зависеть.
Прошло несколько лет. Автомобиль, как и любая другая техника нуждается в поддержке или обновлении. На этой неделе я и отдала свой транспорт в ремонт.
Протестировав машину, просчитали объем работы, указали цену, время, когда будет все готово. Теперь нужно как-то добираться домой от автосервиса своим ходом. Непривычно. Расстояние не близкое, тем более на улице зима: дождь и град не прекращается. Приняла решение вызвать Яндекс-Такси. Иногда я пользуюсь этой услугой для родных. Но самой не приходилось пользоваться, поскольку давно уже своя машина.
Стою на остановке, жду водителя. Через время заметила, что такси ожидает, но в трёхстах метрах от шиномонтажной – моей остановки. Конечно, я могу дойти и пешком, но летом или в хорошую погоду, а не сейчас. К тому же такси заказывается к определенному месту, которое удобно для клиентов и по такой погоде мне не хочется топать пешком.
Связалась с водителем. Не сразу. Сначала он никак не мог ответить на входящий вызов. После того, как я дозвонилась, попыталась ему объяснить ситуацию.
– Да, я в курсе, где вы стоите, – спокойным тоном отвечает мужчина, – но подъезжать к вашей остановки я не стану, там разбита дорога. Подойдите сами.
– Вы видели погоду на улице? Тут не пару шагов пройти, а я вызывала такси к назначенному месту, – говорю ему.
– Не хотите – не идите, но ехать я не собираюсь туда.
В такой ливень без зонтика я никуда не пошла. За отмену заказа с моего счета списали средства. Я описала ситуацию, написав претензию. Теперь осталось ждать, пока закончится эта непогода. Прошло примерно минут 40, как данный сервис принес свои извинения по этому случаю. Извинились за водителя, который был неправ и сообщили, что вскоре на мою карту вернут списанную сумму. Действительно, не прошло и часа, как деньги пришли обратно.
Когда дождь закончился, я потихоньку пошла к дому пешком, решив подышать свежим воздухом и успокоиться.
Но сейчас я думаю и не могу понять: в наше время это считается нормой, что водитель может спокойно взять заказ и не доехать до определенного места? Если это и так, то зачем доставлять клиента до конкретного места назначения? А если водитель такси не готов или не хочет ехать конкретно до заказанной остановки, то какова цель принятия заказа? В этот раз у меня было свободное время, а в другой раз времени вовсе не будет.
После этого случая я радовалась, что мне не приходится пользоваться услугами такси. Спасибо, у меня есть своя машина. Интересно, я одна столкнулась с такими проблемами или у вас тоже были подобные ситуации?
