Моему племяннику 14 лет. Буквально вчера он пополнил счет, но только к вечеру заметил, что сделал ошибку в одну цифру и счет не пополнился.
Он решил рассказать маме о своей проблеме. Сестра тут же стала звонить оператору. На том конце провода ей сказали, что дистанционно помочь ей не удастся. Нужно идти в контактный центр, писать заявление, проводить расследование и только тогда вернуть деньги. Делать было нечего, нужно было решать эту проблему. С самого утра сестра уже стояла в контактном центре с паспортом. Там долго не могли понять в чем дело.
В итоге сказали, что ситуация патовая. Доказать, что это именно несовершеннолетний ребенок пополнил счет по чужому номеру было невозможно. Консультант порекомендовал связаться с владельцем номера, который был пополнен ошибочно и решить все полюбовно. Сестра так и сделала. Набрала нужный номер, на том конце услышала детский голос. Она попросила дать трубку кому-то из взрослых.
Малыш вскоре отдал трубку отцу. Мужчина терпеливо выслушал мою сестру, проверил счет и время пополнения. Все сходилось. Мужчина вчера счет не пополнял, а деньги пришли. Он сказал, что вернет деньги на номер племянника только к концу месяца. Поскольку сейчас у самого в карманах ветер свистит. Сестра через неделю потеряла всякую надежду на возвращение средств. Но в конце месяца счет племянника пополнился на сумму, которую он ошибочно перечислил.
Тут же мужчина отправил сообщение:” Только получил деньги, возвращаю долг. в следующий раз смотрите в оба.” Есть в нашем мире порядочные люди и это приятно осознавать.
